Peningkatan Visiblitas Usaha Mikro Kecil Menengah Melalui Optimasi Google Maps dan Pendaftaran QRIS: Best Practice di Desa Besuki Kabupaten Tulungagung
DOI:
https://doi.org/10.35719/9vmfyq23Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) play a strategic role in supporting the national economy and generating employment, particularly in rural areas. However, limited digital literacy and skills remain major constraints in the effective use of technology to expand market reach and enhance competitiveness, as experienced by business actors in Besuki Village, Tulungagung Regency. This community engagement program aimed to enhance the digital literacy and skills of MSME actors through participatory and practical mentoring. The Participatory Action Research (PAR) method was employed to ensure partners' active involvement at every stage of the program, from planning and implementation to evaluation. The program involved 15 MSMEs from various sectors and was conducted intensively and collaboratively to promote partners’ independence in adopting digital technologies. The results indicate an improvement in participants’ understanding and skills in utilizing digital platforms for promotion and transactions. Most partners were able to actively manage their digital business presence through Google Maps, QRIS, and social media, indicating that participatory-based digitalization mentoring is effective in expanding market access and strengthening business sustainability in rural areas.
Keywords: Digitalization of MSMEs, Google Maps, QRIS, Social Media.
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) berperan strategis dalam menopang perekonomian nasional dan penciptaan lapangan kerja, khususnya di wilayah pedesaan. Namun, keterbatasan literasi dan keterampilan digital masih menjadi kendala utama dalam pemanfaatan teknologi untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan daya saing, sebagaimana dialami oleh pelaku usaha di Desa Besuki, Kabupaten Tulungagung. Program pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kapasitas literasi serta keterampilan digital pelaku usaha melalui pendampingan partisipatif dan aplikatif. Metode Participatory Action Research (PAR) digunakan untuk memastikan keterlibatan aktif mitra pada setiap tahapan kegiatan, mulai dari perencanaan, pelaksanaan, hingga evaluasi. Program ini melibatkan 15 UMKM dari berbagai sektor dan dilaksanakan secara intensif dan kolaboratif guna mendorong kemandirian mitra dalam mengadopsi teknologi digital. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman dan keterampilan mitra dalam memanfaatkan platform digital sebagai sarana promosi dan transaksi. Sebagian besar mitra telah mampu mengelola kehadiran digital usaha melalui Google map, QRIS dan media sosial secara aktif yang mengindikasikan bahwa pendampingan digitalisasi berbasis pendekatan partisipatif efektif dalam memperluas pasar dan memperkuat keberlanjutan usaha di kawasan pedesaan.
Kata kunci: Digitalisasi UMKM, Google Maps, QRIS, Media Sosial.
References
Anugrah, V. J., & Ety Dwi Susanti. (2016). Strategi Digital Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Umkm. Jurnal Bisnis Indonesia, 1–23. https://jsinabis.upnjatim.ac.id/index.php/jsinabis/article/view/295
Ardhianto, E., Lestariningsih, E., Handoko, W. T., & Soelistijadi, R. (2022). Pemanfaatan Peta Google Sebagai Sarana Promosi Melalui Penandaan Lokasi Usaha Rumahan Di Paguyuban Warga Lentera Prigi Mranggen Demak. Jurnal Pengabdian Masyarakat Intimas (Jurnal INTIMAS): Inovasi Teknologi Informasi Dan Komputer Untuk Masyarakat, 2(2), 78–83. https://doi.org/10.35315/intimas.v2i2.8982
Bank Indonesia. (n.d.). Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). https://www.bi.go.id/id/fungsi-utama/sistem-pembayaran/ritel/kanal-layanan/qris/default.aspx
Fadhilah, S. (2024). Implementasi Digital Marketing Melalui Social Media Sebagai Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada Pelaku Usaha Pemula. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(1), 2105–2124. https://doi.org/10.31955/mea.v8i1.3947
Ikerismawati, S., Sholiha, I., & Hardiyanti, S. (2023). Pendampingan Pemanfaatan Google Maps dan Whatsapp Bisnis Sebagai Media Digital Marketing Bagi UMKM di Kelurahan Sebani Kota Pasuruan. I-Com: Indonesian Community Journal, 3(3), 1294–1302. https://doi.org/10.33379/icom.v3i3.3139
Khairunisa, A. N., & Misidawati, D. N. (2024). Pemanfaatan Digital Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan Produk UMKM di Indonesia. Sahmiyya: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 3(1), 184–190. https://e-journal.uingusdur.ac.id/sahmiyya/article/view/7639
Khoiriyah, I. F., Aini, I. N., Triyani, I. D., Kumalasari, I. F., & Ningtyas, I. D. K. (2024). Memanfaatkan Platform Digital: Pendampingan Strategi Pemasaran Live Streaming TikTok untuk Meningkatkan Penjualan UMKM Chocolazo Indonesia Kota Kediri. Welfare : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), 94–100. https://doi.org/10.30762/welfare.v2i1.856
Kietzmann, J. H., Hermkens, K., McCarthy, I. P., & Silvestre, B. S. (2011). Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media. Business Horizons, 54(3), 241–251. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2011.01.005
Muchtar, H. N., Chandrawulan, A. A., Budhijanto, D., Ikhwansyah, I., Sugiharti, D. K., Amalia, P., Trisnamansyah, P., & Faisal, P. (2020). Potensi Umkm Di Pangandaran Dalam Menghadapi Masyarakat Ekonomi Asean. Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 367. https://doi.org/10.24198/kumawula.v3i2.24861
Muhammad, A., Maulana, N., Oktaviani, D. M., & Hanifa, N. M. (2025). TRANSFORMASI DIGITAL UMKM : Memaksimalkan Google Maps dan QRIS untuk Daya Saing di Kelurahan Wonorejo. 04, 8–13. https://doi.org/10.58641/servis.v4i1.153
Pratama, A., Wulandari, S. Z., & Indyastuti, D. L. (2022). Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Pada Penggunaan Aplikasi PLN Daily (Studi Empiris Pada Pegawai PLN UP3 Tegal). INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 5(3), 355–368. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v5i3.235
Purnamasari, P., Harmona, R. S., Kirom, R. M., & Regia Nurul Aini. (2024). Implementasi Program Pengabdian Masyarakat Untuk Branding. 02(01), 100–103.
Rahmanida, S. E., Rahmawati, R. D., Nikmah, R. M., Naasyiroh, R. I., & Rahmawati, R. (2025). Penguatan Identitas dan Aksesibilitas UMKM melalui Digitalisasi Lokasi Usaha di Google Maps sebagai Strategi Digital dalam Meningkatkan Jangkauan Konsumen. Welfare : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 147–153. https://doi.org/10.30762/welfare.v3i1.2177
Rogers, E. M., Singhal, A., & Quinlan, M. M. (2019). Diffusion of innovations. An Integrated Approach to Communication Theory and Research, Third Edition, March, 415–433. https://doi.org/10.4324/9780203710753-35
Samsudin, A., Nugroho, R. H., Fitri A., I. P., Putri A., A., Awaliah, A. N., Oktavia, N., & Nugroho, T. B. A. (2023). Analisis Pengaruh Harga, Brand Image, dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk McDonald’s. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 4(4), 1155–1162. https://doi.org/10.47467/elmal.v4i5.2642
Sari, J., & Putri, J. (2024). Strategi Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Penjualan Umkm Di Indonesia. AL-IQTISHAD : Jurnal Perbankan Syariah Dan Ekonomi Islam, 2(2), 45–59. https://doi.org/10.47498/iqtishad.v2i2.3753
Sari, M. R., & Alifia, S. (2024). Peran Media Sosial Bagi Pelaku Usaha Mikro Kecil (Umk). Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 5(2), 374–378. https://doi.org/10.32500/jebe.v5i2.6568
Sari, N., Rizki, M., Dinya Solihati, K., & STIA LAN Jakarta, P. (2021). Dampak Stimulus Pemerintah Untuk Umkm Pada Era Pandemi Covid-19. Journal of Business Administration Economic & Entrepreneurship, 3(1), 1–8. https://jurnal.stialan.ac.id/index.php/jbest/article/view/315
Septi, S. D. N., & Ariesey, R. R. (2024). Pemanfaat Google Maps Untuk Meningkatkan Penjualan Pada UMKM Seblak 55 Kelurahan Rungkut Menanggal. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara(JPkMN) , 5(2), 2550–2255. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i2.2365
Septianto, A., Muryanto, H., & Taufik, A. (2024). Sosialisasi Penggunaan Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkan Promosi Penjualan Online Di UMKM Desa Serdang Kulon. Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1), 173–181. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JAL/article/view/38501
Sibawaihi, M., Suradi, A. R., Ramli, F., Ms, A. T., Studi, P., Fakultas, A., Universitas, P., & Bone, M. (2025). Digitalisasi Umkm: Pendampingan Pembuatan Gogle Maps Dan Pemasangan Banner Dalam Meningkatkan Pemasaran Lokal di Desa Gantiwarno. JDISTIRA-Jurnal Pengabdian Inovasi dan Teknologi Kepada Masyarakat, 5(1), 191-197. https://www.rumahjurnal.or.id/index.php/JUDISTIRA/article/view/1343
Simanjuntak, G., Aisyah, S., & Rizqi, A. (2024). Pendampingan GMAPS dan QRIS sebagai Media Digitalisasi UMKM Desa Tempurejo Kabupaten Jember. Al-Khidmah Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 193-202. https://doi.org/10.56013/jak.v4i2.3201
Siswadi, & Syaifuddin, A. (2024). Penelitian Tindakan Partisipatif Metode Par (Partisipatory Action Research) Tantangan dan Peluang dalam Pemberdayaan Komunitas. Ummul Qura Jurnal Institut Pesantren Sunan Drajat (INSUD) Lamongan. 19(02), 111–125.
Sugiarti, Y., Sari, Y., & Hadiyat, M. A. (2020). E-Commerce untuk Meningkatkan Daya Saing Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Sambal di Jawa Timur. Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 298. https://doi.org/10.24198/kumawula.v3i2.28181
Syafitri, R., Harly, A. Y., & Kurniawan, R. (2024). Sosialisasi dan Pelatihan Penggunaan QRIS dan Google Maps Terhadap Pengusaha Nasi Liwet di Desa Duwet. 1(2). https://doi.org/https://doi.org/10.53978/jaum.v1i2.446
Wahyudi, Y., Sasongko, G., Fevriera, S., Saraswati, B. D., & Pertiwi, A. T. (2024). Pelatihan dan Pendampingan Penggunaan QRIS Pada Pedagang Dan Pelaku Usaha Di Salatiga. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 4(1), 63–75. https://doi.org/10.52436/1.jpmi.1960
Yuliati, T., & Handayani, T. (2021). Pendampingan Penggunaan Aplikasi Digital QRIS. Communnity Development Journal, 2(3), 811–816. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/cdj/issue/view/152
Downloads
License
Copyright (c) 2025 Rama Wahyu Sampurno, Egista Yessandrina Setiyorini, Aprilia Qori Aina Lestari, Muflihatul Bariroh
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Ngarsa licensed under Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.